Política de devoluciones

Derecho de desistimiento

Con carácter general, la normativa española de consumo reconoce 14 días naturales para desistir de una compra. En el caso de contenidos digitales suministrados de forma inmediata, este derecho puede no ser aplicable cuando la persona consumidora ha consentido expresamente el inicio de la descarga y ha reconocido la pérdida del derecho de desistimiento.

Nuestra práctica

[Configurable] Indica aquí si ofreces una garantía voluntaria de devolución y en qué plazo y condiciones. Si no ofreces devolución voluntaria, indícalo con la misma claridad. No publiques garantías que no puedas cumplir.

Cómo solicitarla

Escríbenos desde la página de contacto indicando tu nombre, el email de compra y el producto. Te responderemos con los pasos a seguir.

Incidencias técnicas

Si no puedes acceder a los materiales o el archivo está dañado, lo resolvemos siempre: contacta con nosotros y te reenviaremos el acceso.

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